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Microsoft Inspire Keynote destaca los socios y los cambios

Microsoft Inspire, el evento de socios del gigante tecnológico, fue virtual este año, mostrando el estudio interno de Microsoft y la abundancia de recursos, incluidos sus talentos, contenido y guiones bien ensayados. El evento, como muchos de los otros eventos de la compañía, sería una gran oportunidad para destacar su nueva y avanzada tecnología de voz a texto.

Microsoft de Satya Nedella

Bill Gates y Steve Ballmer se centraron en Windows, mientras que el presidente y director ejecutivo de Microsoft, Satya Nedella, se acercó a Microsoft Azure, y en Inspire fue un espectáculo en la nube de Microsoft. Este nuevo enfoque ha cambiado drásticamente a Microsoft de una empresa que vende productos que usted implementa a otra que vende servicios que se implementan para usted.

Este pivote trata de abordar de manera más efectiva los impactos de seguridad e imagen de los diversos ataques exitosos en Windows, a menudo debido a parches prematuros y una falta de orientación de seguridad por parte de los compradores, a medida que la empresa avanza hacia su futuro en la nube.

Este cambio a un modelo de servicio también hace que la experiencia de ventas cambie de una en la que el vendedor pierde interés después de la venta a una en la que el vendedor permanece ocupado para garantizar las renovaciones. Los beneficios esperados son una mayor seguridad, confiabilidad y satisfacción junto con un cambio significativo entre CapEx y OpEx en el contexto del servicio.

Las empresas de servicios pueden perderse, pero generalmente se les exige que mantengan un mayor nivel de participación que las empresas que continúan funcionando después de que se ha vendido una solución. Es interesante notar que las empresas que se han suscrito a los servicios heredados de Microsoft en el pasado generalmente han estado mucho más satisfechas con el resultado que aquellas que no lo han hecho. Este enfoque de servicio garantiza mejor este resultado positivo.

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El metaverso empresarial

Nadella introdujo el concepto de un metaverso empresarial que incluye gemelos digitales e incorpora Microsoft Hololens en la solución. Habló sobre el uso de la solución integral de infraestructura de IoT de Microsoft para acoplar el mundo real con esta creciente representación digital para que las personas puedan explorar, simular y monitorear este metaverso utilizando herramientas de realidad mixta. Dado que este metaverso está sincronizado con el mundo real, lo que se hace en la simulación se puede convertir en acciones en tiempo real con relativa facilidad.

El concepto de Metaverse fue uno de los ejemplos más impresionantes de cómo las empresas administrarán sus sitios en el futuro. También muestra cómo la tecnología está revolucionando el funcionamiento de estas organizaciones y refuerza la observación de Nadella de que las empresas no tecnológicas están contratando trabajadores tecnológicos más rápido que las empresas tecnológicas. Nadella enfatizó cómo esto podría usarse para fortalecer las cadenas de suministro que han estado bajo presión debido a los cuellos de botella como resultado de la pandemia y la mala planificación.

Propiedad y control de los datos

Nadella es muy diferente a empresas como Google, que convierten la venta de datos en un mercado, y acertadamente señaló que toda empresa debe ejercer el control digital y la propiedad de sus datos. Los datos son su recurso que no debe tomar a la ligera y, ciertamente, no debe usar sin el permiso de otros. Sin dar un nombre, señaló que es abusivo que las empresas tomen sus datos y luego le cobren por el acceso a ellos.

Al final, presentó un caso convincente para hacer que la gobernanza de datos fuera crítica para el negocio.

Importancia de los socios

Hace décadas, Steve Ballmer tuvo una discusión sobre si tener socios de Microsoft o construir una organización de servicios como la que tenía IBM en ese entonces, lo que hizo que la mayoría de ellos fueran redundantes. Ballmer estaba del lado del socio y, como era mayor, se impuso. Creo que la historia le ha dado la razón.

Nadella habló sobre la naturaleza crítica de los socios para Microsoft, especialmente durante el giro del servicio de la compañía, y su compromiso con el éxito de los socios. Muchas empresas tienden a tratar a los socios como miembros de la familia no amados, y considero que eso es un gran error. Habló sobre cómo los socios utilizan cada vez más las capacidades de inteligencia artificial de Microsoft con gran éxito y mencionó a varios socios que están haciendo un gran trabajo para sus clientes. Yo mismo he trabajado en un programa de afiliados durante un tiempo y he descubierto que pueden ser una ventaja fantástica cuando se tratan bien.

Microsoft aboga por que los socios y desarrolladores adopten un enfoque mucho más amigable, especialmente con su App Store, que cobra una tarifa del 3% e ignora todas las ventas dentro de la aplicación. Este enfoque está en marcado contraste con las tiendas de Apple y Google, que cobran un enorme 30% y pueden manejar un porcentaje de las compras dentro de la aplicación.

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Microsoft Teams es el futuro del trabajo

Nadella también destacó a Microsoft Teams como el futuro del trabajo colaborativo. A raíz de la pandemia, Microsoft agregó funciones a la plataforma de videoconferencia y colaboración a un ritmo fantástico. Uno de los ejemplos más convincentes fue que Toyota usó Teams y otras herramientas de Microsoft como Hololens para capacitar a los niños en la escuela para que pudieran trabajar en Toyota casi inmediatamente después de graduarse. En el entorno actual, donde hay una escasez generalizada de personal capacitado, este enfoque de ir a las escuelas para crearlas podría ser un punto de inflexión importante. Pero el punto central de Nadella de que las herramientas como los equipos darán forma cada vez más a nuestro futuro laboral híbrido es probablemente cierto. Sin embargo, como enfatizó, esto aumentará la necesidad de herramientas para apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida.

Windows 365

El anuncio principal en Inspire fue Windows 365. Los precios no se publicarán hasta el próximo mes, pero esta plataforma transformará la informática personal. Es una instancia en la nube de PC donde especifica su hardware y luego accede a esa instancia con cualquier dispositivo conectado, incluido un teléfono inteligente. Esta oferta en la nube no solo afectará las configuraciones y ventas de PC. En última instancia, esto también afectará la forma en que se configuran y venden los teléfonos inteligentes, ya que los teléfonos inteligentes, combinados con este servicio y accesorios inalámbricos, podrían brindar la mejor experiencia móvil de Windows. Esta oferta también ayuda a preparar el escenario para la próxima ola de pantallas 4K montadas en la cabeza conectadas a teléfonos inteligentes y, cuando se combina con las nuevas capacidades Speech-To-Text de Microsoft, podría ser la antigua visión de Microsoft de un teléfono inteligente en uno. una realidad. Irónicamente, recrearon el viejo SunRay de Sun Microsystems, pero sin los inconvenientes paralizantes de esta plataforma ahora obsoleta.

Windows 365 no habría sido posible sin las mejoras de 5G, WiFi 6 y backhaul necesarias para la transmisión de juegos y videos. Si bien este es el comienzo de este avance, a medida que madura, cambiará la informática personal para siempre. Espere beneficios de esta plataforma, como mayor seguridad, menores costos de soporte, menos molestias para los usuarios y un tiempo de actividad significativo. Los precios no se mostrarán hasta el próximo mes y las configuraciones completas (con GPU) no se mostrarán hasta más tarde.

Inspire es enorme este año, mostrando el enfoque continuo de Microsoft en los servicios en la nube, su liderazgo continuo en la administración y entrega de socios, y el cambio a Windows 365 que transformará la computación personal más que Windows 95. Esa compañía ahora es Microsoft de Satya Nedella, y continúa impresionar como uno de los directores ejecutivos más capacitados de la industria de la tecnología.

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