Legal

Hoja de reclamaciones por mal trato

Hoja de reclamaciones por mal trato

Cómo presentar una queja sobre la cirugía de un médico

El Departamento de Salud (DOH) regula a los proveedores de atención médica y a ciertos centros de atención médica (hospitales, centros quirúrgicos ambulatorios, centros de nacimiento de niños, agencias de salud en el hogar, agencias de salud del comportamiento y centros de tratamiento de salud del comportamiento).
Aceptamos quejas sobre proveedores y centros que el DOH acredita, así como quejas sobre proveedores que ejercen sin licencia.  Cuando presente una queja, proporcione el nombre completo del proveedor o centro individual y qué acusaciones específicas está denunciando.  Puede verificar el estado de la credencial de un proveedor en nuestro sitio web.  Si la queja se refiere a un centro, facilite la dirección del mismo para que podamos determinar si está acreditado por nosotros.

Procedimiento de reclamación en la asistencia sanitaria y social

El Departamento de Salud del Estado de Nueva York es responsable de la vigilancia e investigación continuas de las quejas relacionadas con la atención prestada por los hospitales y los centros de diagnóstico y tratamiento, incluidos los centros quirúrgicos ambulatorios, los centros de diálisis y las clínicas de atención primaria del Estado de Nueva York. Por lo general, sólo se tendrán en cuenta las quejas relativas a problemas ocurridos en el último año. Sin embargo, NO se asignarán todas las quejas para su investigación. Tenga en cuenta que las quejas deben presentarse por escrito.
Antes de presentar una queja, inquietud o consulta, por favor revise primero y seleccione de la lista desplegable de temas para ver si su pregunta o inquietud puede ser dirigida a otras oficinas dentro del Departamento de Salud o a otra agencia estatal. Si tiene varias preguntas relacionadas con diferentes temas, puede presentar cada una por separado. Recibirá una respuesta más rápida. Si, después de revisar la lista, aún desea presentar una queja, continúe a continuación para presentar su queja.

Cómo denunciar a un hospital por mala atención

Por lo general, su nombre y otros datos personales relevantes son necesarios para ayudar a resolver su queja. Toda la información de la queja es estrictamente confidencial. Necesitaremos el consentimiento para proceder a la resolución de una queja.
Recogemos sus datos personales en virtud de los artículos 13.1, 13.2 y 13.3 de la Ley de Atención Excelente para Todos, de 2010, y de la Ley de Libertad de Información y Protección de la Privacidad. Esta importante información se utilizará para ponerse en contacto con usted y para intentar facilitar la resolución de su queja ante el Defensor del Paciente. También puede utilizarse en una investigación del Defensor del Paciente y su equipo. Las preguntas sobre esta recopilación deben dirigirse al especialista en gestión de registros y privacidad. Las preguntas sobre esta recopilación deben dirigirse al Especialista en Gestión de Registros y Privacidad al 416.597.5377 o al 1-888-321- 0339 ext. 5377.
Si usted es un cuidador o está presentando una queja en nombre de alguien, necesitamos el consentimiento del paciente o del sustituto del paciente en la toma de decisiones para que el Defensor del Paciente y la organización del sector sanitario compartan la información personal o de salud del paciente con el fin de intentar resolver su queja. También necesitaremos que nos afirme que tiene el consentimiento del paciente o de su sustituto en la toma de decisiones para proporcionar información personal y de salud personal en el formulario de reclamación.

Ejemplo de carta de reclamación de gp

Con 1 de cada 20 pacientes diagnosticados erróneamente, los médicos tienen un buen porcentaje de éxito del 95%. Sin embargo, un diagnóstico erróneo puede significar que una enfermedad quede sin tratar durante demasiado tiempo, o que un paciente deba sufrir tratamientos innecesarios. Estas son algunas de las enfermedades que suelen diagnosticarse erróneamente:
Si se trata de una emergencia, acuda inmediatamente a un servicio de urgencias o a un centro de atención urgente. Mejorarse es su primera prioridad, y su abogado le aconsejará sobre cómo proceder con el caso. Deben explicarle que usted tiene el «deber» de hacerlo:
Esto se llama «mitigar los daños». En los casos de negligencia médica, el paciente puede ser revisado cuidadosamente tanto como el médico. Querrán asegurarse de que no está cometiendo un fraude al empeorar su enfermedad o lesión a propósito. Si necesita una atención diferente, debe recibirla de inmediato.
En algunos casos, puedes llevar a juicio tus lesiones o enfermedad originales contra el médico, pero las nuevas lesiones que se produzcan por la espera no pueden formar parte de ese juicio. Esas nuevas lesiones serían su propia responsabilidad.