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5 razones por las que una estrategia de marketing digital es imprescindible para los proveedores de atención médica

La transformación digital del siglo XXI ha tomado a todos por asalto y una de las industrias que se ha visto más afectada es la atención médica.

Los pacientes ahora tienen acceso sin restricciones a la amplia información y a los servicios de asesoramiento en línea que necesitan para controlar su salud y resolver sus quejas médicas. Esto es prueba suficiente de que la industria de la salud se está viendo obligada a adaptarse a la nueva tendencia digital.

Según las últimas estadísticas, casi el 90% de las personas que se sienten enfermas se conectan en primer lugar. La pandemia actual de Covid-19 ha obligado aún más al público en general y a los proveedores de atención médica a elegir un camino digital, y resulta que la gente realmente lo prefiere.

Los médicos y los profesionales de la salud ahora utilizan los servicios de marketing digital para mostrar su experiencia a clientes potenciales, ampliar su alcance profesional y mejorar su credibilidad.

La necesidad de utilizar servicios de marketing digital ha aumentado más que nunca. Aquí hay cinco razones por las que los profesionales médicos como quiroprácticos, médicos y dentistas necesitan estrategias de marketing digital para brindar servicios precisos, precisos, oportunos y centrados en el cliente.

1. Diríjase al grupo objetivo

A diferencia de las estrategias de marketing tradicionales, los servicios de marketing digital pueden ayudar a los proveedores de atención médica a llegar a su público objetivo deseado mucho más rápido. Con el uso de SEM, también conocido como Search Engine Marketing, pueden incorporar las palabras clave específicas que sus clientes buscan con mayor frecuencia.

Por ejemplo, si tiene una clínica que ofrece obstetricia, es posible que desee dirigirse a las madres embarazadas. Para ello, ciertas palabras clave que son buscadas por mujeres embarazadas deben integrarse en sus plataformas digitales. De esa manera, cuando alguien ingrese la palabra clave específica, se mostrará su clínica y aumentarán sus posibilidades de ponerse en contacto con los clientes.

2. Reduzca su CPA y aumente su ROI

La lucha por lograr un equilibrio entre costos y beneficios puede ser muy crucial, y el sector de la salud todavía está luchando por mantener un equilibrio entre ellos. Según las encuestas, los medios de comunicación más utilizados que promueven los servicios de salud siguen siendo los medios impresos y la televisión. En la era digital actual, eso parece un hecho impactante, pero es la verdad. Esta es una de las principales razones por las que el sector sanitario tiene dificultades para controlar el coste total de adquisición de pacientes (CPA).

Sin embargo, al utilizar técnicas de marketing digital, los proveedores de atención médica pueden reducir significativamente el costo total por adquisición y aumentar el retorno de la inversión. La mayor parte del tráfico de clientes se puede atender con inversiones presupuestadas.

3. Incrementa tu presencia

Las personas que buscan información médica tienden a hacer clic en los sitios web que aparecen en las primeras páginas de los resultados del motor de búsqueda. Por lo tanto, los proveedores de atención médica deben mejorar su optimización de motor de búsqueda digital (SEO) y presentar su plataforma en línea entre los mejores resultados. Para lograr esto, asociarse con una agencia de marketing digital de renombre es una de las soluciones más económicas y orientadas a resultados.

Agregar una sección de preguntas frecuentes a los sitios web también puede mejorar la presencia digital de un centro de atención médica. Esta sección puede contener preguntas generales sobre preguntas específicas a las que los pacientes pueden buscar respuestas, según la ayuda que necesiten.

4. Desarrollar un servicio de atención al cliente receptivo

Al construir una fuerte presencia en línea, un proveedor de atención médica puede abordar las necesidades de sus clientes a través de interacciones en línea. Responder a sus preguntas directamente, aclarar sus dudas y actualizarlas con las últimas tendencias puede ayudarlos a mantenerse conectados con sus audiencias.

El uso de las redes sociales para comunicarse con los pacientes y obtener comentarios de los clientes también es una forma eficaz de mejorar los servicios.

Por lo tanto, una fuerte presencia digital permitirá al proveedor de atención médica mantenerse en contacto con los pacientes en todo momento.

5. Fácil evaluación y evaluación del desempeño

Los profesionales de la salud pueden usar las calificaciones y la cantidad de tráfico de clientes para evaluar su desempeño. Al monitorear constantemente a los clientes entrantes en la aplicación o el sitio web de un proveedor de atención médica, se pueden realizar cambios para mejorar aún más los servicios prestados.

Conclusión

Los profesionales de la salud enfrentan varios desafíos a medida que las personas se mueven a través de los canales digitales en su camino hacia la atención médica. Sin embargo, al integrar estrategias de marketing digital estratégicas y efectivas, los proveedores de atención médica pueden llegar a sus audiencias potenciales y competir con sus competidores. Además, la integración y el uso del marketing digital pueden permitir a una empresa capitalizar las maravillas de Internet y construir una base de clientes significativa.

Si es un proveedor de atención médica que busca servicios de marketing digital, solicite una sesión de estrategia y uno de nuestros estrategas de marketing digital se comunicará con usted.