Tecnología

La importancia del análisis de datos con IPTV Middleware CMS

Hay muchos usos del análisis de datos en el lugar de trabajo moderno. Hay muchas ventajas en particular con la tecnología CMS.

Un buen middleware de IPTV (CMS) es vital para cualquiera que ofrezca una plataforma de IPTV o OTT, un servicio de IPTV o cualquier otra empresa o sistema que transmita contenido.

Su middleware de IPTV es el intermediario entre el servicio del operador o el proveedor de software y el cliente. Permite el almacenamiento de datos y estadísticas del usuario, la recopilación de estas estadísticas, análisis e informes de uso, un sistema de facturación integrado, devolución en vivo, recuperación, integración EPG, DRM, permite la visualización y análisis de información relacionada con VoD, devolución en vivo , Ponerse al día, Timeshift y más.

Es imposible crear una plataforma IPTV / OTT sin el software de middleware de IPTV porque el CMS de middleware de IPTV se encarga de la lógica de transmisión, la calidad y el control de DRM, el análisis y los informes de uso, la recopilación de datos y estadísticas del usuario, el tablero, la interfaz de administración intuitiva y el control determina el algoritmo y más desde su plataforma.

Existen diferentes tipos de proveedores de CMS de middleware de IPTV. Por lo tanto, cada servicio de software contiene contenido exclusivo para esa empresa. Puede haber diferencias en CMS, interfaz, timehift, tablero, VOD y más entre el middleware de IPTV. Debe asegurarse de obtener el panel de control adecuado para los operadores de su negocio de servicios de contenido.

Administración del sistema de contabilidad IPTV Middleware CMS

Uno de los aspectos más críticos de su servicio de contenido es garantizar un sistema de facturación inteligente. Es su sistema de facturación que su plataforma IPTV / OTT puede usar para obtener ganancias, y es la fuente de estadísticas y datos de usuario invaluables. Estos datos incluyen análisis de uso e informes que puede ver y analizar para optimizar su servicio.

Quiere que sus usuarios puedan acceder fácilmente a su sistema de facturación y que incluya una interfaz de gestión intuitiva que facilite la visualización y el análisis de sus estadísticas de ingresos.

EPG

La EPG o guía electrónica de programas es otro factor controlado por el software IPTV Middleware CMS y la razón por la cual los análisis e informes de uso son tan importantes.

Su EPG consta de los menús a los que tienen acceso sus clientes. Todos los menús deben estar cubiertos por DRM. De esta forma navegarás por los contenidos de tu plataforma IPTV / OTT o tu servicio IPTV / OTT. Su EPG es posiblemente la parte de su sistema que se ve más afectada por los datos del usuario.

Su EPG no es estática. Se actualiza constantemente con contenido nuevo basado en lo que se está viendo en un momento dado. Por lo tanto, su software CMS middleware de IPTV debe poder administrar EPG y permitirle ver análisis e informes de uso de EPG.

Sin una EPG de alta calidad para su servicio, sus clientes no estarán satisfechos con su plataforma IPTV / OTT, lo que resultará en llamadas más frecuentes a sus operadores por quejas sobre el tablero y la interfaz de usuario que no están programados correctamente.

Informes de clientes

Cada plataforma de IPTV / OTT se basa en datos y estadísticas de los usuarios para optimizar su contenido. Su servicio crece cuando sus operadores ven y analizan cuidadosamente estos datos y estadísticas de usuario en su interfaz de administración intuitiva en función de la información que puede obtener de los análisis e informes de uso.

Necesita saber qué ven sus clientes en su servicio, qué contenido les gusta, qué no y más. Con todas estas estadísticas, análisis de uso e informes, puede ver y analizar la plataforma IPTV / OTT que proporciona y optimizarla para que su sistema de facturación genere ingresos más consistentes.

API

La API o interfaz de programación de aplicaciones de su plataforma IPTV / OTT es la interfaz de gestión intuitiva que define cómo se comunica todo el software y hardware de su sistema.

La API define los requisitos que se pueden establecer, cómo se hacen y qué convenciones de datos usa su sistema al comunicar datos de usuario con VoD, rebobinado en vivo, actualización o cambio de tiempo.

Cuanto mejor sea su API, menos congestión verá y analizará en su empresa. Esto significa que la empresa tiene un mejor desempeño, mantiene a los operadores telefónicos al mínimo y hace felices a los operadores de administración.

DRM

DRM o Digital Rights Management es la medida de protección tecnológica para todo lo que se transmite a través de su empresa, ya sea VoD, rebobinado en vivo, ponerse al día o algo intermedio. Todo lo que se transmite debe tener DRM.

La DRM de buena calidad es un requisito legal para cualquier negocio basado en contenido. Por lo tanto, es importante que se asegure de que su software esté diseñado para ver y analizar el proceso de administración de su empresa.

Sin DRM, el cambio de tiempo, el rebobinado en vivo, VoD o el contenido de actualización está protegido por derechos de autor, lo que significa que puede distribuirse ilegalmente debido a errores en su software.

Su software CMS de middleware debería poder administrar su DRM de manera eficiente. De lo contrario, tendrá que buscar un software alternativo.

Diseño y gestión de UI

El diseño de la interfaz de usuario de su plataforma IPTV / OTT es importante tanto para sus clientes como para los operadores de administración. Hay una gran cantidad de datos tecnológicos detrás de escena, incluido DRM, que deben monitorearse en una plataforma IPTV / OTT. Una interfaz de administración intuitiva facilita mucho la vida de la gestión de la empresa.

El éxito de su sistema empresarial depende directamente de cómo se comporta su personal administrativo entre bastidores. Por lo tanto, el tablero y la interfaz de administración intuitiva deben estar bien construidos para que tenga éxito.

Si los análisis de uso y los informes que recibe su personal administrativo no se pueden descifrar, puede esperar que su sistema de facturación se agote en poco tiempo.

Sin embargo, una interfaz de administración intuitiva no se trata solo de administración, también se trata de ver y analizar datos y estadísticas del usuario. Por lo tanto, asegúrese de que su CMS de middleware tenga un buen panel de control y una interfaz de administración intuitiva.

Tablero y análisis

Cuando habla de poder ver y analizar su panel de control y análisis e informes de uso, una gran cantidad de datos y estadísticas de los usuarios son fundamentales para optimizar su sistema de facturación.

Necesita saber qué están viendo sus usuarios en VoD, rebobinar en vivo, ponerse al día, canales de cambio de tiempo y más. De esta forma podrás optimizar tu EPG y así instalar más personas en tu sistema de facturación.

Un panel de control de alta calidad junto con su interfaz de administración intuitiva es importante para esto. Su panel muestra datos de usuario, estadísticas, análisis de uso e informes que puede ver y analizar. Su personal administrativo puede controlar su sistema detrás de escena a través de su interfaz de administración intuitiva.

Timeshift, VOD, rebobinado en vivo, ponerse al día

Ofrecer timeshift, VoD, live rewind y ponerse al día es fundamental para el éxito de su negocio. Sin la inclusión de servicios integrales de VOD, rebobinado en vivo, puesta al día y cambio de tiempo, perderá usuarios frente a sus competidores.

Con VOD, sus usuarios pueden acceder instantáneamente al video que quieren ver. El rebobinado en vivo permite a sus usuarios rebobinar las transmisiones en vivo. Con Catchup, sus usuarios pueden ver los programas que se perdieron y los programas en diferido que ya se han transmitido se repetirán.

Todo esto es esencial para una plataforma IPTV / OTT competitiva.